PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tenéis licencias para estudiantes o centros educativos?
Si, disponemos de licencias temporales sin limitación de funcionalidad. De estar interesado contacte con nosotros
¿Como sé la versión del programa que tengo instalada?
Dentro del programa ir a la opción del menú Ayuda|Acerca de…
¿Cuales son los requisitos mínimos para su instalación?
Ordenador con Windows 7 o superior. Con otros Sistemas Operativos, Mac OSX, Linux… el programa no funciona directamente, habría que utilizar máquinas virtuales Windows.
Los requisitos de Hardware son poco exigentes, para un bien rendimiento a partir de 4GB de RAM, 1GB de Disco Duro y microprocesador de 32 o 64 bits
Los requisitos de Hardware son poco exigentes, para un bien rendimiento a partir de 4GB de RAM, 1GB de Disco Duro y microprocesador de 32 o 64 bits
¿Puedo probar los programas?
Si, puede solicitar una licencia temporal.
¿Qué servicio postventa ofrecéis?
Con la adquisición de programas damos asistencia informática para la instalación y correcto funcionamiento de los programas. Asistencia técnica sobre manejo del programa durante los 3 meses siguientes a la adquisición.
Disponemos de un programa de mantenimiento y asistencia técnica que ofrece:
- Ayuda informática para la correcta instalación y funcionamiento del programa.
- Ayuda en el uso y manejo del programa.
- Asesoramiento técnico en el planteamiento y desarrollo de proyectos.
- Asesoramiento técnico en cuanto a normativa y reglamentación relacionada con los programas.
- Aclaración de conceptos técnicos relacionados con el programa.
- Asistencia directa vía teléfono o e-mail. Supervisión de proyectos.
- Actualizaciones gratuitas de los programas que haya comprado.
- Proyectos tipo
¿Hay algún coste de mantenimiento de los programas?
La licencia es perpetua, para tener acceso a actualizaciones y asistencia técnica dispone de un contrato de mantenimiento por 160 € + IVA anual (Compromiso de permanencia de 2 años). La cuota de mantenimiento anual se fracciona en 4 trimestres.